A maior plataforma de atendimento do Brasil
Agora pode responder com apenas 1 número de contato e vários atendentes simultâneos. Você pode adicionar o Robô para atender coletando os dados dos clientes, além de armazená-los no banco de dados da sua empresa.
INSTAGRAM (NOVO)
O atendimento do Instagram Direct agora diretamente com nossa MultiPlataforma, ficou simples e prático.
Existe Custo Adicional
CHAT NO SEU SITE
Unificamos o Chat do seu site diretamente em nossa MultiPlataforma 360 para simplificar. Basta criar um Robô e coletar as informações de seus contatos para começar a atendê-los de forma profissional e rápida. Não o deixe esperando.
FACEBOOK MESSENGER
Unimos a maior plataforma de mídia social dentro da nossa MultiPlataforma 360. Isso possibilita também um controle total de multi-usuários e pode identificar o canal acessado por seu cliente.
INTEGRAÇÃO COM CRM
Sua empresa pode contar com nossa API de INTEGRAÇÃO com seu CRM, basta seu CRM ter as permissões para liberar o acesso que será simples o funcionamento entre as plataformas.
TELEGRAM
Alguns clientes preferem o Telegram. Está vendo como nossa MultiPlataforma 360 pensa em tudo? Sua empresa pode configurar um formato diferente de perguntas e informações nos diferentes canais de entrada.
INTEGRAÇÕES COM AS MELHORES PLATAFORMAS
Multi360
Ajudar a todos com as nossas soluções, impulsionar o crescimento dos nosso clientes e organiza-los da maneira mais inteligente possível.
Evolução tecnológica unida com o melhor atendimento, crescimento planejado e melhores soluções aplicáveis.
Dividir conhecimentos práticos, ajudar a todos com uma visão logica e criar parcerias longínquas.
FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA
Aumente suas vendas com um bom relacionamento
Multi-agentes e Multi-canais de atendimento
Multi-idiomas multi Departamentos
Implantação imediata e acompanhamento especializado
Robô para atendimento automático
Cadastro completo de cliente e histórico
Agilidade e Segurança 7 dias por semana 24h por dia
Aumento da eficiência da sua empresa
Tenha sua própria pesquisa de satisfação
MAIS FUNCIONALIDADES
PLATAFORMA EM NUVEM
Disponibilizamos a Multiplataforma 360 em nuvem ficando hospedado na Amazon, para maior segurança e tranquilidade.
MONITORAMENTO DAS CONVERSAS
Você poderá monitorar todas as conversas do seus atendentes, com acesso aos detalhes de casa um.
TRANSFERÊNCIA DE ATENDIMENTO
Você pode transferir um atendimento entre os atendentes e departamentos.
ATENDIMENTO PELO CELULAR
Olha que bacana, você pode acessar nossa MultiPlataforma direto do seu celular e atender seus clientes de forma eficiente e rápida.
TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
Sua empresa poderá trocar arquivos com seus clientes de forma controlada e transparência total. Imagens, vídeos, áudios.
API DE INTEGRAÇÃO COM CRM
Integre os atendimentos direto no CRM da sua empresa, registrando tudo de forma automática e devolvendo para seu pessoal atender
UNIFICAMOS TUDO!
Ficou mais fácil unificar tudo e ajudar as empresas a trabalharem com o máximo de ferramentas possíveis.
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facebook
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Telegram
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API INTEGRAÇÃO
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Instagram
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Whatsapp
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Chatbot
