A maior plataforma de atendimento do Brasil
Agora pode responder com apenas 1 número de contato e vários atendentes simultâneos. Você pode adicionar o Robô para atender coletando os dados dos clientes, além de armazená-los no banco de dados da sua empresa.
O atendimento do Instagram Direct agora diretamente com nossa MultiPlataforma, ficou simples e prático.
FACEBOOK MESSENGER
Unimos a maior plataforma de mídia social dentro da nossa MultiPlataforma 360. Isso possibilita também um controle total de multi-usuários e pode identificar o canal acessado por seu cliente.
TELEGRAM
Alguns clientes preferem o Telegram. Está vendo como nossa MultiPlataforma 360 pensa em tudo? Sua empresa pode configurar um formato diferente de perguntas e informações nos diferentes canais de entrada.
CHAT NO SEU SITE
Unificamos o Chat do seu site diretamente em nossa MultiPlataforma 360 para simplificar. Basta criar um Robô e coletar as informações de seus contatos para começar a atendê-los de forma profissional e rápida. Não o deixe esperando.
GOOGLE MESSAGES
Agora seus clientes podem entrar em contato diretamente com a sua empresa, pela página de pesquisa do GOOGLE. Isso mesmo, basta eles clicarem no ícone da caixa de diálogo da pesquisa que entra direto em nossa plataforma.
INTEGRAÇÃO COM CRM
Sua empresa pode contar com nossa API de INTEGRAÇÃO com seu CRM, basta seu CRM ter as permissões para liberar o acesso que será simples o funcionamento entre as plataformas.
Estamos terminando de desenvolver as trocas de e-mail controladas pela sua empresa, direto com nossa plataforma para que tenha facilitar todas as informações entre seus clientes e fornecedores.
INTEGRAÇÕES COM AS MELHORES PLATAFORMAS
Multi360
Ajudar a todos com as nossas soluções, impulsionar o crescimento dos nosso clientes e organiza-los da maneira mais inteligente possível.
Evolução tecnológica unida com o melhor atendimento, crescimento planejado e melhores soluções aplicáveis.
Dividir conhecimentos práticos, ajudar a todos com uma visão logica e criar parcerias longínquas.
FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA
Aumente suas vendas com um bom relacionamento
Multi-agentes e Multi-canais de atendimento
Multi-idiomas multi Departamentos
Implantação imediata e acompanhamento especializado
Robô para atendimento automático
Cadastro completo de cliente e histórico
Agilidade e Segurança 7 dias por semana 24h por dia
Aumento da eficiência da sua empresa
Tenha sua própria pesquisa de satisfação
MAIS FUNCIONALIDADES
PLATAFORMA EM NUVEM
Disponibilizamos a Multiplataforma 360 em nuvem ficando hospedado na Amazon, para maior segurança e tranquilidade.
MONITORAMENTO DAS CONVERSAS
Você poderá monitorar todas as conversas do seus atendentes, com acesso aos detalhes de casa um.
TRANSFERÊNCIA DE ATENDIMENTO
Você pode transferir um atendimento entre os atendentes e departamentos.
ATENDIMENTO PELO CELULAR
Olha que bacana, você pode acessar nossa MultiPlataforma direto do seu celular e atender seus clientes de forma eficiente e rápida.
TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
Sua empresa poderá trocar arquivos com seus clientes de forma controlada e transparência total. Imagens, vídeos, áudios.
API DE INTEGRAÇÃO COM CRM
Integre os atendimentos direto no CRM da sua empresa, registrando tudo de forma automática e devolvendo para seu pessoal atender
UNIFICAMOS TUDO!
Ficou mais fácil unificar tudo e ajudar as empresas a trabalharem com o máximo de ferramentas possíveis.
facebook
Telegram
API INTEGRAÇÃO
Instagram
Whatsapp
Chatbot
